Odmietanie obyvateľov. Zrušenie služieb HOA

Ak bývate v bytovom komplexe, potom by vám mal byť pojem „správcovská spoločnosť“ známy. Správcovské spoločnosti sú tie organizácie, ktoré vykonávajú technický a hygienický dozor nad domom. Všetky služby sú obyvateľom poskytované na základe zmluvy uzavretej medzi obyvateľmi výškovej budovy a touto organizáciou. Sadzby, za ktoré sa poskytujú určité služby, sú určené dohodou medzi nájomníkmi a riadiacou organizáciou, nesmú však byť nižšie ako náklady na určité služby. miestnych úradov orgány. Ak služby neuspokoja nájomníkov, môžete ich odmietnuť správcovská spoločnosť.

Aké služby poskytujú správcovské spoločnosti?

Pred podpísaním zmluvy so správcovskou spoločnosťou musíte vedieť, za čo presne platíte peniaze a čo máte právo od tejto organizácie očakávať.

Zoznam služieb poskytovaných Spojeným kráľovstvom

  1. Verejné služby.
  2. Údržbárske a opravárenské služby pre bytový dom.

Kódex bývania Ruskej federácie obsahuje zoznam služieb, ktoré vykonávajú zamestnanci bytových a komunálnych služieb a správcovských spoločností v celkom určite a tie, ktoré sú poskytované nájomcom za odplatu.

Všetky priestory a priľahlé územie, ktoré nie je majetkom obyvateľov bytov, je pod kontrolou a udržiavaním Trestného zákona. Takéto objekty zahŕňajú územie susediace s domom, výťahy, vchody, podkrovia, pristátia.

Povinnosti Trestného zákona, podľa zmluvy

  1. Udržiavanie všetkých technická dokumentáciaúdržba a údržba konkrétneho domu.
  2. Udržiavanie domu a okolia v čistote.
  3. Údržba výťahov, vodovodov, zásobovania teplom. Dohľad nad tým, že všetko vybavenie je v dobrom prevádzkovom stave a vhodné na použitie.
  4. Kvalitná dodávka všetkých inžinierskych sietí.
  5. Oprava technického majetku, ktorý nie je vo vlastníctve obyvateľov bytov.

Poznámka! Zamestnanci správcovskej spoločnosti môžu obyvateľom okrem tých, ktoré sú uvedené v zmluve, poskytovať za poplatok aj ďalšie služby.

Je možné odmietnuť služby

Ak ste zmätení kvalitou služieb, ktoré vám organizácia poskytuje, skôr či neskôr sa stretnete s otázkou možnosti odmietnutia spolupráce s touto spoločnosťou. Máte právo odmietnuť. V tejto veci štát poskytuje obyvateľom výškových budov slobodu výberu. Môžete vydať výnimku správcovskej spoločnosti. Ako to urobiť správne a aký postup si popíšeme nižšie.

Postup krok za krokom

Na odmietnutie služieb spoločnosti, ktorá spravuje dom, je potrebný hromadný súhlas všetkých obyvateľov. Je jasné, že všetci nájomníci sa touto otázkou zaoberať nebudú. Ženy s deťmi a dôchodcovia chcú zo zdravotných dôvodov zostať doma. Preto je najlepšie vytvoriť iniciatívnu skupinu, ktorá sa zodpovedne a cieľavedome ujme riešenia tohto problému.

Štandardná schéma je:

  1. Vytvorí sa skupina niekoľkých ľudí, ktorá organizuje zhromaždenie obyvateľov, vedie informačné a vysvetľujúce rozhovory a vypracúva potrebné dokumenty.
  2. Potom sa koná valné zhromaždenie, na ktorom sa rozhodne o zmene Trestného zákona.
  3. Po všeobecnej diskusii a nová firma alebo spôsob kontroly.

Zrušenie na základe skončenia platnosti zmluvy

Najjednoduchší spôsob, ako odmietnuť správcovskú spoločnosť, je ukončiť spoluprácu a nepredlžovať zmluvu. Takéto zmluvy sa zvyčajne uzatvárajú na 3 roky. Ale ako prax ukazuje v mnohých prípadoch - na 1 rok. Ak údržba správcovskej spoločnosti neuspokojila obyvateľov, potom ju po skončení zmluvy jednoducho nemôžete obnoviť. Toto je najjednoduchšia a najmenej problematická možnosť, pretože nevyžaduje zber podpisov a dokumentárne odôvodnenie odmietnutia.

Predčasné zrušenie

Stávajú sa prípady, keď sú nájomníci nespokojní s kvalitou poskytovaných služieb, pričom zmluva ešte ani zďaleka neskončí. Ako v takomto prípade postupovať? Nájomníci majú zo zákona právo tak urobiť skôr, ak na to existuje dobrý dôvod. Samozrejme, bude to ťažšie ako v prvom prípade, ale dá sa to. Stačí mať presvedčivé dôvody a listinné dôkazy.



Dôvody na predčasné odmietnutie

Za dobré dôvody na ukončenie podpísanej zmluvy možno považovať:

  • nesprávna a nedbalá údržba technickej dokumentácie;
  • nízka kvalita poskytovaných služieb;
  • predčasné plnenie alebo neplnenie svojich povinností;
  • nedostatočná odpoveď na sťažnosti.

Dôležité! Jeden alebo viaceré z vyššie uvedených bodov sú dostatočným dôvodom na ukončenie zmluvy so správcovskou spoločnosťou. Je ale dosť možné, že svoj prípad budete musieť dokazovať na súde, ak sporné strany neprídu ku kompromisu alebo Trestný zákon neuzná svoju vinu.

Aké fakty a dôkazy potrebujete?

Za účelom rozsudok dopadol pre nájomníkov bytového domu pozitívne, treba súdu predložiť pádne dôkazy o nekalej práci správcovskej spoločnosti. Môžu to byť bez škrupúľ vykonávané opravy, predražené služby a ich nekvalita, neplnenie si povinností pri zveľaďovaní domácnosti, pomalé a neochotné reakcie na núdzové situácie, zneužívanie finančných prostriedkov, chýbajúca vykazovacia dokumentácia. Všetky sťažnosti a porušenia musia byť zdokumentované. Ústne vyhlásenia nájomníkov na súde nebudú brané vážne.

Stiahnite si vzor žiadosti o zrušenie zmluvy o poskytovaní verejných služieb

Požadované dokumenty

Aké listinné dôkazy možno použiť ako dôkaz? V prvom rade si treba uvedomiť, že v prípade sústavného porušovania KZ jeho povinností, musia byť všetky porušenia písomne ​​zaznamenané. Sťažnosť môžete napísať priamo vedúcemu správcovskej spoločnosti alebo dozorným službám (potrebnadzor, sanitárna stanica). Ako dôkaz na súde možno predložiť:

  1. Kópie písomných petícií a sťažností vlastníkov bytov.
  2. Kópie odvolaní iným organizáciám
  3. Koná o porušení ustanovení zmluvy alebo o nedbalom plnení povinností.
  4. Dokumenty potvrdzujúce plytvanie finančnými prostriedkami.

Pozor! Sťažnosti by mali byť od väčšiny nájomníkov, nie od vlastníka jedného či dvoch bytov.

Oznámenie ako požadovaný dokument

Pred žalobou riadiacej organizácie je potrebné zaslať oznámenie o ukončení spolupráce vedúcemu spoločnosti. Oznámenie o predčasné ukončenie spolupráca sa zostavuje na základe kolektívneho rozhodnutia prijatého na valnom zhromaždení.



Oznámenie CC je povinné podľa článku 162 Zákon o bývaní Ruská federácia a článok 450 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

Postup valného zhromaždenia

O držaní valné zhromaždenie a jeho účel je potrebné písomne ​​oznámiť aj Trestnému zákonu. V oznámení by mal byť uvedený dôvod stretnutia - výber nového MK. Potom je uvedené miesto, dátum a čas konania, kontaktné a iniciatívne osoby, telefóny. Ak má dom neprivatizované byty, je povinné pozvať na stretnutie obyvateľov aj zástupcov obce.

Pred konaním valného zhromaždenia je potrebné vybrať a schváliť skupinu ľudí, ktorí sa budú touto problematikou zaoberať. Potom musíte všetko pozbierať Požadované dokumenty a zvážte, či sú dostatočne ťažké. Dôležitým faktorom je jednomyseľnosť obyvateľov a ich záujem opustiť správcovskú spoločnosť.

Všetci obyvatelia musia byť o stretnutí písomne ​​upovedomení.

Dôležité! Riadiaca organizácia musí byť informovaná 3 mesiace pred ukončením zmluvy. Ak je oznámenie doručené neskôr, súd môže žalobu zamietnuť.

Čo robiť po

Kópia rozhodnutia všetkých nájomcov sa spolu s oznámením odovzdáva manažérovi organizácie. Ak Trestný zákon neprijíma kolektívne rozhodnutie nájomníkov, potom bude potrebné vypracovať vyhlásenie o nároku, zhromaždiť dokumenty a obrátiť sa na súd. V prípade mierového vyriešenia konfliktu je správcovská spoločnosť povinná previesť všetky dokumenty a právomoci na organizáciu, ktorú si nájomcovia zvolili.

Ako postupovať po úspešnom odmietnutí

Ak sa problém vyrieši pozitívne, vlastník každého bytu musí napísať individuálne odmietnutie spolupráce s Trestným zákonom. Novú organizáciu alebo formu vlády vyberá valné zhromaždenie. Ak neexistuje HOA, každý byt podpisuje zmluvu s novou správcovskou spoločnosťou samostatne.

Porucha jedného alebo viacerých bytov

Bohužiaľ, tento systém interakcií neumožňuje individuálne odmietnutie zo strany správcovskej spoločnosti. Ak majitelia viacerých bytov nie sú spokojní s kvalitou služieb, za ktoré sú nútení platiť, tak treba tento problém prediskutovať s ostatnými nájomníkmi a dospieť k spoločnému riešeniu.

Ak je situácia taká kritická, že nájomníci nie sú pripravení čakať na dátum ukončenia zmluvy, potom je najlepšie kontaktovať právnika a požiadať o radu. S pomocou tohto špecialistu môžete pripraviť všetky dokumenty a vykonať všetky postupy tak, aby súdne rozhodnutie bolo v prospech obyvateľov.

Právnik Oleg Sukhov radí, či je možné vypovedať zmluvu so správcovskou spoločnosťou

V prvom rade si všimneme jednu dôležitú okolnosť. Rozhodnutie o opustení UK sa prijíma na valnom zhromaždení vlastníkov bytov. Zvyčajne sa zvoleným valným zhromaždením Trestného zákona uzatvára každý vlastník domu. Jej platnosť je obmedzená na tri roky, no v praxi sa zmluva najčastejšie uzatvára len na rok.

Poradte! Prvým a najjednoduchším spôsobom, ako odmietnuť obsluhujúceho MC v súčasnosti, je jednoducho počkať na dátum vypršania platnosti zmluvy. A potom na valnom zhromaždení zvoliť novú správcovskú spoločnosť.

Po skončení zmluvy

Pokyny krok za krokom ako v všeobecný poriadok opustenie správcovskej spoločnosti pozostáva z týchto krokov:

Ak sa doba platnosti zmluvy jednoducho skončila, vlastníci nemusia zdôvodňovať svoje rozhodnutie odmietnuť Trestný zákon, obťažovať sa zhromažďovaním dôkazov na ukončenie. Jednoducho odmietneme služby tejto spoločnosti a hotovo.

Samozrejme, je jednoduchšie počkať do uplynutia lehoty, ale stáva sa aj to, že okolnosti vás prinútia prijať mimoriadne opatrenia a zrušiť služby Trestného zákona v predstihu. Napríklad ignoruje zákonné požiadavky obyvateľov a vyhýba sa plneniu svojich priamych povinností. Prečítajte si o všetkých povinnostiach a službách Trestného zákona.

V tomto prípade je potrebné predčasne ukončiť zmluvný vzťah s nepoctivým partnerom.

Predčasným ukončením zmluvy

Pred ukončením zmluvy so správcovskou spoločnosťou v jednostranne, majitelia MKD si musia pripraviť:

  1. mať dobré dôvody podložené presvedčivými listinnými dôkazmi;
  2. pripraviť požadovaný balík papierov;
  3. oznámiť vlastníkom schôdzu;
  4. usporiadať valné zhromaždenie vlastníkov;
  5. rozhodnutie oznámi ÚS.

Najprv zvážte dôvody odstúpenia od Trestného zákona, potom sa dotkneme dôkazov, ktoré na to budú potrebné a zistíme, aké dokumenty budú potrebné.

základy

Odmietnutie služieb podľa Trestného zákona musí byť odôvodnené. Dôvody pre predčasné ukončenie zmluvy možno zo strany Trestného zákona rozoznať tieto úkony:

  • nevykonával upratovacie práce;
  • neposkytol nájomcom služby uvedené v zmluve;
  • kvalita poskytovaných služieb a vykonanej práce bola nízka;
  • neposkytol občanom informácie, o ktoré mali záujem.

Ak je prítomná ktorákoľvek z týchto podmienok, potom právny základ Môžete sa domáhať ukončenia pomerov podľa Trestného zákona.

Poznámka! Zánik zmluvy je absolútne legitímnym dôvodom na ukončenie vzťahov s Trestným zákonom. Ak sa nepredĺži, tak spolupráca končí úplne a definitívne.

Vo všetkých ostatných prípadoch sa podľa článku 162 LC RF bude musieť preukázať existencia dôvodov, najčastejšie na súde.

Dokumentácia

Pre skoré jednostranné ukončenie dohody medzi vlastníkmi a správcovskými spoločnosťami, musíte pripraviť nasledujúce dokumenty:

  1. Zápisnica z valného zhromaždenia, na ktorom sa rozhodlo o upustení od Trestného zákona.
  2. Kópie odvolaní dozorným organizáciám - spotrebiteľský dozor, prokuratúra, hygienická a epidemiologická stanica.
  3. Kópie sťažností vlastníkov na porušenie Trestného zákona.
  4. Kópie úkonov previerok činnosti Trestného zákona.
  5. Písomné oznámenie do Trestného zákona o ukončení zmluvy s ňou.

Oznámenie

V procese vypovedania zmluvy s Trestným zákonom sa využívajú dva druhy oznámení. najprv oznámenie je určené na upovedomenie vlastníkov a správcovskej spoločnosti o konaní valného zhromaždenia vlastníkov bytov, ktorá nastolí otázku odmietnutia služieb správcovskej spoločnosti.

Ak sú v MKD nesprivatizované byty, treba na rokovanie prizvať zástupcu vedenia mesta.

V tomto prípade je totiž vlastníkom bytov obec.

Oznámenie špecifikuje agendu- otázka výberu novej správcovskej spoločnosti alebo iného spôsobu riadenia.

Ďalej by oznámenie malo obsahovať kontaktné čísla, na ktorých môžete získať informácie o problémoch predložených na diskusiu, je označená iniciatívna skupina, teda ľudia, ktorí zvolávajú valné zhromaždenie. Samozrejmosťou je miesto, dátum a čas stretnutia.

O rozhodnutí prijatom na schôdzi vlastníkov musí byť informovaná samotná správcovská spoločnosť. Oznámenie musí vychádzať z platnej legislatívy - § 162 LC RF, s. 8.1 a 8.2 Článok 450 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

Referencia! V oznámení musia byť uvedené dôvody rozhodnutie: súdny príkaz, rozhodnutie valného zhromaždenia a pod.

Dôkaz

Je dôležité si to pamätať právnej úpravy sa dáva vlastníkom bytov možnosť predčasného ukončenia vzťahov s Trestným zákonom. Ale takéto rozhodnutie musí byť podložené nezvratnými dôkazmi. Patria sem napríklad tieto prípady:


Dôležité! Na všetky porušenia Trestného zákona treba pamätať a ak je to možné, zdokumentovať. Pred zvolaním valného zhromaždenia je potrebné nielen vyžiadať si od správcovskej spoločnosti dokumentáciu súvisiacu s výkonom prác na súčasná zmluva, ale aj pripraviť dôkazy o tom, že boli opakovane porušené ustanovenia tejto dohody.

Dôkazom porušenia Trestného zákona môže byť:

  • kópie odvolaní a sťažností nájomníkov;
  • úkony kontrol práce Trestného zákona dozornými organizáciami;
  • akty upravujúce nesprávne plnenie povinností Spojeného kráľovstva.

Príprava a uskutočnenie schôdze vlastníkov

Aby bolo možné riadne pripraviť stretnutie o odmietnutí Trestného zákona, je potrebné vykonať tieto úkony:


Dôležité! Treba mať na pamäti, že pred začiatkom prípravy sa s majiteľmi vykonáva starostlivá práca. Väčšinu z nich je vhodné presvedčiť o potrebe alebo zvoliť iný spôsob správy domu. Až potom je možné podniknúť praktické kroky.

Keď sa o stretnutí rozhodne, je potrebné pripraviť oznámenia všetkým vlastníkom a správcovským spoločnostiam o mieste a čase konania zhromaždenia. Oznámenia sa doručujú osobne proti podpisu alebo sa zasielajú doporučene s oznámením na adresu príjemcu.

Stretnutie sa musí uskutočniť najneskôr 3 mesiace pred skončením platnosti zmluvy. Ak to oznámite Trestnému zákonu alebo sa obrátite na súd neskôr, požiadavky a rozhodnutie zhromaždenia budú zamietnuté.

Potom sa koná valné zhromaždenie. Ak to nie je možné vykonať osobne, je povolená forma absencie.

Čo robiť po rozhodnutí o odmietnutí?

Po prijatí rozhodnutia valného zhromaždenia je správcovskej spoločnosti zaslané oznámenie s kópiou rozhodnutia valného zhromaždenia. Správcovská spoločnosť musí pripraviť a preniesť všetky materiály okolo domu správcovská spoločnosť zvolená zhromaždením resp Organizačná štruktúra správu domu, ktorá bude vlastníkmi akceptovaná.

Je možné, že po stretnutí sa budete musieť obrátiť na súd. Potom musíte pripraviť vyhlásenie o nároku a balík dokumentov, ktoré budú slúžiť dôkazová základňa na súde.

Formu riadenia volí valné zhromaždenie. Ak však v dome nie je HOA, potom každý vlastník uzatvorí zmluvu o poskytovaní služieb s trestným zákonom nezávisle vo svojom mene.

Po rozhodnutí schôdze, každý vlastník domu musí vypovedať zmluvu so správcovskou spoločnosťou. Zasiela písomné oznámenie, že na základe rozhodnutia valného zhromaždenia sa zmluva so správcovskou spoločnosťou jednostranne ruší.

Je možné jedným bytom odmietnuť Trestný zákon?

Pred zodpovedaním otázky, ako opustiť správcovskú spoločnosť jedného bytu, musíte zistiť, či je to možné.

Pozor! Nie je možné, aby jeden vlastník odmietol služby Trestného zákona, pretože právo zvoliť si formu správy domu má iba valné zhromaždenie a iba toto zhromaždenie môže rozhodnúť o odmietnutí služieb podľa Trestného zákona.

V prípade, že je jeden vlastník nespokojný s poskytovanými službami, musí to prediskutovať s ostatnými nájomníkmi a dospieť k rozhodnutiu o opustení KC s celým domom a to len prostredníctvom valného zhromaždenia.

Záver

Okrem toho existuje veľa úskalí platná legislatíva, čo môže anulovať všetky snahy.

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.

Prípady, keď developer vytvorí HOA v novej budove alebo „prinesie“ do domu svoju vlastnú správcovskú spoločnosť, sa už dávno stali normou. Pre nových osadníkov to ohrozuje skutočnosť, že „ručná“ servisná organizácia spravuje dom v záujme stavebníkov.

Prípady, keď developer tvorí v novostavbe HOA alebo "prinesie" domov svoje Správcovská spoločnosť sú už dlho normou. U nových osadníkov to hrozí s tým, že „manuálnej“ servisnej organizácie spravuje dom v záujme staviteľov: hrá o čas až do uplynutia záručnej doby a nesnaží sa prinútiť developera, aby dokončil nedokončenú prácu, pomáha „predať“ a znova sa zaregistrovať v cudzom majetku spoločný majetok(podkrovia, pivnice, priľahlé územie atď.), zatvára oči pred nelegálnymi spojeniami obecné domové siete, stanoviť prohibičné tarify atď.

Rukojemníci metrov štvorcových

Noví nájomníci sa stávajú skutočnými rukojemníkmi situácie. Veď ak ešte nie je vypredaná polovica bytov v dome, tak tá hlavná vlastníkom stavby zostáva stavebník. To znamená, že je to on, kto má väčšinu hlasov a môže samostatne rozhodovať o všetkých otázkach. Aj keď sa nájomníci spoja a urobia schôdzu o zmene správcovskej spoločnosti resp HOA, jednoducho nemajú dostatok priestoru na rozhodnutie. Ľudia môžu len vydržať a čakať, kým sa zvyšné byty odkúpia a vydajú do vlastníctva.

Správcovská spoločnosť bude vybraná prostredníctvom verejnej súťaže

júna 2011 Štátna duma prijaté zmeny a doplnenia kód bývania, chráni budúcich obyvateľov pred svojvôľou developera. Podľa časti 13 článku 161 RF LC „Do desiatich pracovných dní odo dňa vydania spôsobom ustanoveným zákonom o urbanistické činnosti, povolenia na uvedenie do prevádzky obytný dom orgán miestna vláda v poriadku, zriadená vládou Ruská federácia, koná v súlade s časťou 4 tento článok verejná súťaž na výber riadiacu organizáciu spravovať tento dom. Rovnaké pravidlo platí, ak 50 % bytov v novej budove je obecných.
Výsledkom je, že vo všetkých novostavbách bude Správcovskú spoločnosť vyberať obec dňa otvorená súťaž. Ak sa vám developer stále snaží vnútiť jednu alebo druhú spoločnosť, musíte sa najskôr obrátiť na miestnu správu s požiadavkou usporiadať súťaž na výber spôsobu správy domu.

Ak sa zákon nedodržiava... Kde sa sťažovať?

Ak sa úradníci vzdiali od problému, môžete sa pokojne sťažovať na prokuratúru a Federálnu protimonopolnú službu na nečinnosť miestnych samospráv, ktorá vedie k eliminácii hospodárskej súťaže (článok 15 spolkového zákona č. 135 z 26. /2006). Za to môžu úradníci dostať pokutu od 30 do 50 tisíc rubľov alebo diskvalifikovať až na tri roky.

Navrhované zmeny a doplnenia zákonníka o bývaní FAS, navrhnutý tak, aby zachránil majiteľov pred svojvôľou stavebníkov. V praxi však stále víťazia vývojári. Vždy môžete rokovať aj s treťou stranou servisnej organizácie veľkej stavebnej spoločnosti. A tu zmeniť Trestný zákon, súťažou vybraní, majitelia stále nebudú môcť až do momentu, keď bude v dome kúpených viac ako 50 % priestorov celej plochy.

Obyvatelia domu majú právo na ochranu svojich práv v prípade nesprávneho konania správcovskej spoločnosti štatutárne a záväzkovej zmluvy alebo ak prekročí svoje právomoci. Dôvodom nespokojnosti obyvateľov MKD sú najčastejšie tieto úkony Trestného zákona:

Ako zabezpečiť, aby správcovská spoločnosť fungovala a plnila si svoje povinnosti?

Keď obyvatelia domu nie sú s niečím spokojní, začnú rozmýšľať, kto by im mal zabezpečiť pohodlný pobyt. Žiaľ, do tejto chvíle mnohí nemyslia na to, kto spravuje ich dom a s kým sa uzatvárajú zmluvy o jeho údržbe.

V prvom rade sa majiteľ potrebuje naštudovať, ktorý by mal mať v rukách každý vlastník obydlia v bytovom dome. Ak takúto dohodu nemáte, je to nesprávne.

Príďte osobne k svojmu Trestnému zákonu a vyžiadajte si vydanie dokladu. Nečakajte, kým vám manažéri prinesú zmluvy, tí majú najmenší záujem, aby ste tento dokument mali.

Po obdržaní dokumentu si ho dôkladne preštudujte. Musí byť špecifikované.

Správcovská spoločnosť je povinná poskytnúť nájomcom verejné služby dobrá kvalita a v plnom rozsahu opravovať a udržiavať spoločný majetok domu, odstraňovať problémy v prípade ich výskytu inžinierskymi a technické vybavenie.

Minimálny zoznam poskytovaných služieb je upravený zákonom a dohodnutý s vlastníkmi. Schvaľovací proces sa musí vykonávať každoročne.

Okrem toho musí byť zoznam služieb uvedený v zmluve. Nedodržanie zmluvných podmienok podľa Trestného zákona je základom pre podanie žaloby.

Boj proti zlyhaniu správcovskej spoločnosti pri riadnom plnení svojich povinností pozostáva z 2 hlavných etáp, ktoré zvážime nižšie.

Podanie sťažnosti na Trestný zákon

Najprv musíte poslať sťažnosť samotnej správcovskej spoločnosti. Listina určená vedúcemu správcovskej spoločnosti sa vyhotovuje v mene skupiny vlastníkov alebo v mene jednej osoby v 3 vyhotoveniach. Prihláška podrobne popisuje podstatu nároku a požiadavky.

Písomnosť sa podáva priamo do Trestného zákona alebo sa zasiela doporučene s oznámením. Na svojej kópii si vyžiadajte dátum registrácie dokumentu a podpis osoby, ktorá ho prijala.

Referencia! Vaša žiadosť musí byť zodpovedaná najneskôr do 30 dní od jej prijatia.

Ak sa po tejto lehote problém nevyrieši, alebo Trestný zákon nereaguje na vaše tvrdenia, urobte ďalší krok.

Odvolajte sa na vyššie orgány

Po komunikácii o pohľadávke priamo s Trestným zákonom, na jej nečinnosť sa môžete sťažovať na Bytovej inšpekcii alebo na prokuratúre. V tomto odvolaní musíte popísať situáciu s Trestným zákonom a domáhať sa posúdenia zákonnosti jeho konania.

Z videa sa dozviete, čo robiť, ak vám činnosti správcovskej spoločnosti nevyhovujú a ako môžete správcovskú spoločnosť prinútiť normálne fungovať:

Ako sa vysporiadať s Trestným zákonom a kde pre nich nájsť spravodlivosť?

Ako ukazuje prax, existuje veľa podobných problémové situácie vyplývajúce z komunikácie vlastníkov bytov a správcovských spoločností. Poďme si popísať najčastejšie z nich.

Preplácanie účtov za energie

Porušenia v tomto prípade môžu byť spojené s nadhodnotením alebo nedodržiavanie jednotlivých povinné podmienky. To znamená, že od nájomníkov sú účtované neprimerane vysoké poplatky a často platia za služby, ktoré spravidla manažéri nevykonávajú.

Mnohí obyvatelia sa stretávajú s problémom nefunkčných výťahov, odpadkových žľabov, neosvetlených alebo špinavých vchodov, rozbitého skla či nefunkčných batérií na schodiskách. pričom za služby, ktoré nie sú reálne poskytované, Trestný zákon naďalej účtuje nemalé sumy.

Nezriedka sa stáva, že správcovská spoločnosť pristúpi k úprave taríf platby za teplo, elektrinu, vodné a stočné. Nadhodnocuje počty spotrebovaných služieb. Rozdiel sa prirodzene vyrovná na účtoch spoločnosti.

Poznámka! Všetky opísané prípady sú administratívne priestupky a tieto skutočnosti môžete oznámiť príslušným orgánom.

Predtým si sami alebo s pomocou odborníkov preštudujte cenové štandardy, skontrolujte správnosť výpočtov platieb, skontrolujte meracie zariadenia v dome, zhodnoťte ich stav a správnu inštaláciu, vykonajte merania tlaku vody, teploty prívodu teplej vody . Ak tarify za služby nie sú v súlade so zákonom, konajte.

Mali by ste začať s podaním kolektívneho resp individuálna sťažnosť priamo manažmentu. Po odoslaní žiadosti získajte podpis osoby, ktorá ju prijala, a počkajte na odpoveď do dvoch týždňov.

Nie je vylúčená možnosť, že verejné služby môžu vo všeobecnosti ignorovať vaše odvolanie. V tomto prípade a tiež ak ste dostali odpoveď, ale nie ste spokojní s výsledkom, obráťte sa na Bytový inšpektorát, Rospotrebnadzor alebo na prokuratúru. V prihláške popíšte problém a postup Vášho odvolania sa na Trestný zákon.

Nečinnosť Trestného zákona

Generálna oprava objektu, odstraňovanie porúch na technickom zariadení domu – to všetko má na starosti správcovská spoločnosť, slúžiaci domu. Manažment sa však často odvoláva na nedostatok financií na riešenie týchto problémov.

V prípade takýchto situácií, začnite požiadaním o zoznam nedávnej vykonanej práce a súm, ktoré boli vynaložené. Posúďte pomer skutočne vykonanej práce k fiktívnej práci.

V prípade odhalenia neprimerane vynaložených súm žiadajte, aby Trestný zákon porušenia odstránil, vykonal práce, ktoré na papieri oznámil.

Často obyvatelia domu vidia, že zariadenie domu je v havarijnom stave. V týchto prípadoch sa treba obrátiť aj na Trestný zákon so žiadosťou o odstránenie problémov. K žiadosti priložte fotografie zariadení alebo častí budovy, ktoré sú v havarijnom stave alebo potrebujú opravu.

Aplikácia by mala vyžadovať technickú kontrolu stavu a promptné riešenie problémov. Ak spoločnosť naďalej ignoruje vaše požiadavky, obráťte sa na vyššie orgány.

Referencia! Prax ukazuje, že najviac efektívnym spôsobom v tomto prípade je podnet na viacero orgánov naraz.

K svojim odvolaniam priložte sťažnosť, s ktorou ste sa obrátili na Trestný zákon a doklady potvrdzujúce skutočnosti o neprimeranom plytvaní finančnými prostriedkami.

najviac extrémny prípad je podať žalobu. Pre toto odvolanie je lepšie využiť služby profesionálnych právnikov. Niekedy sa prokuratúra obráti na súd, ak sa preukážu skutočnosti o porušení. Len to majte na pamäti Prokurátor môže podať odvolanie súdnictvo iba tým kolektívne sťažnosti . Individuálne nároky predkladajú občania osobne.

Pohotovostna situacia

Odstraňovanie havárií technických zariadení v samostatnom byte je vecou vlastníka bývania. V prípade jej vzniku môže hľadať pomoc v Trestnom zákone a ona sa bude zaoberať likvidáciou. Ale za poplatok.

Ale v prípade poruchy na spoločnom zariadení domu majiteľ informuje príslušné služby, medzi ktorých povinnosti patrí včasné odstraňovanie havárií. Správcovská spoločnosť musí odpovedať a prejsť na stránku najneskôr do 30 minút od prijatia informácií.

Ale následky havárie spoločného zariadenia domu v samostatnom byte musia správcovia odstraňovať úplne bezplatne a čo najskôr. Práve v týchto prípadoch sa nájomníci najčastejšie stretávajú s odmietnutím alebo oneskorením eliminácie akcií zo strany manažérov.

Najčastejšie sú byty zaplavené vinou verejných služieb, ktoré včas neodstránili poruchy zariadení. Ak je váš byt zaplavený v dôsledku prasknutia bežného domového potrubia alebo zatekania strechy, zavolajte odborníkov a odstráňte škody spôsobené na vašom majetku.

Zostavte ho a odovzdajte do Trestného zákona spolu so žiadosťou obsahujúci nárok na náhradu škody.

Ak Trestný zákon odmietne zaplatiť škodu alebo tak neurobí do 30 dní, podajte žalobu na súd. V reklamácii uveďte výšku škody, priložte odborný názor a žiadosť, ktorú ste podali do Trestného zákona.

Dôležité! Pri podávaní žaloby využite služby advokáta. Trestný zákon v prípade rozhodnutia vo Váš prospech bude povinný uhradiť Vám náklady za jej služby.

Uzatváranie nájomných zmlúv bez vedomia nájomníkov

Správcovské spoločnosti môžu bez vedomia nájomcov uzatvárať zmluvy s tretími osobami o prenájme spoločného majetku domu.

Z hľadiska zákona sú tieto úkony priestupkom, pretože iba HOA, teda priamo vlastníci obytných priestorov, môžu uzatvárať takéto dohody a dosahovať zisk z transakcií.

Ak si všimnete, že na území spoločného domu (pivnice, podkrovia, technické miestnosti) sa objavili cudzinci alebo organizácie, ako aj cudzie predmety (bilbordy, antény) boli inštalované na fasáde alebo streche, čo znamená, že vaša správcovská spoločnosť sa rozhodla zarobiť peniaze na vašom majetku bez vašej účasti.

V takom prípade okamžite kontaktujte Rospotrebnadzor alebo prokuratúru. Popíšte situáciu a požiadajte o preverenie tejto skutočnosti, nakoľko rozhodovať a uzatvárať zmluvy o nájme spoločného majetku môžu len vlastníci.

Konanie Trestného zákona v tomto prípade je priamym porušením § 290 Občianskeho zákonníka. Správcovská spoločnosť môže so súhlasom nájomníkov a spolu s nimi uzatvárať zmluvy a vynakladať prijaté prostriedky na potreby bytového domu.

Článok 290 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Spoločný majetok vlastníkov bytov v bytovom dome

  1. Vlastníci bytov v bytovom dome majú spoločné právo čiastkové vlastníctvo spoločné priestory domy, nosné konštrukcie domu, mechanické, elektrické, sanitárne a iné zariadenia vonku alebo vo vnútri bytu, slúžiace viacerým bytom.
  2. Vlastník bytu nie je oprávnený scudziť svoj podiel na vlastníctve spoločnej nehnuteľnosti bytového domu, ako aj vykonávať iné úkony, ktoré zahŕňajú prevod tohto podielu oddelene od vlastníctva bytu.

Podvody v práci Trestného zákona

Spolu s problémami poskytovania verejných služieb a ich platenia, niektoré spoločnosti zarábajú rozprávkové sumy pomocou podvodných schém.

Podvod zo strany správcovskej spoločnosti možno vykonať nasledujúcimi spôsobmi:


Správcovská spoločnosť je teda organizáciou, ktorá by mala pracovať na zabezpečení pohodlia majiteľov domov. Ak jej konanie nejako nezodpovedá tomuto účelu, máte právo požadovať ochranu svojich záujmov.

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.

Majitelia pri uzatváraní zmluvy s konkrétnou správcovskou spoločnosťou dúfajú, že za ich peniaze budú splnené všetky podmienky zmluvy.

Nájomníci však často zabúdajú, že aj správcovská spoločnosť má svoje požiadavky a záujmy, ktorým nemôže protirečiť.

Podľa štatistík veľa zamestnancov správcovských spoločností dostáva odmenu (namiesto mzdy) pod úrovňou životného minima, a to všetko preto, že mnohí vlastníci odmietajú platiť za údržbu a energie, čo stavia správcovskú spoločnosť do zložitej situácie.

Buď kazí vzťahy s verejnými službami a dodávateľmi, alebo je nútený odmietnuť spoluprácu s vlastníkmi.

Na súdoch sa čoraz častejšie objavujú prípady odmietnutia správcovských spoločností obsluhovať dom. Niektoré z nich zostávajú bez posúdenia, proti niektorým rozhodnutiam je podané odvolanie.

každopádne, odmietnutie Trestného zákona zo zmluvy je veľmi bežnou praxou, čo znamená, že nielen obyvatelia poznajú a chránia svoje práva, ale zo spolupráce chcú ťažiť aj správcovské spoločnosti a nevidia dôvod pokračovať v práci, ak nie je riadne vyhodnotená.

O dôvodoch odmietnutia správcovskej spoločnosti z jej činnosti nás informovali dvaja autoritatívni v Ruská legislatíva normatívny akt.

V odseku 8 článku 162, Zákon o bývaní hovorí, že odmietnutie správcovskej spoločnosti plniť svoje povinnosti je možné a dôvody sú uvedené v občianskom zákone.

Keď sa obrátime na Občiansky zákonník, na otázku, nad ktorou uvažujeme, vidíme konštruktívnejšiu a zrozumiteľnejšiu odpoveď. Podľa článku 450 tohto článku normatívny akt, prerušenie vzťahov je možné, ale len po dohode strán. Existuje však niekoľko výnimiek.

Patria sem prípady, keď jedna zo strán (vlastníci alebo správcovská spoločnosť) odmietne splniť požiadavky zmluvy alebo sa ich plneniu vyhýba, čím spôsobí druhej strane straty.

Ďalším dôvodom ukončenia zmluvy o výkone správy z podnetu riadiacej organizácie je podstatná zmena podmienok, ktorá je v priamom rozpore s tým, čo je v zmluve predpísané, a hoci to málo závisí od konania zmluvných strán, stále z nej nevyplýva, čo bolo pôvodne uvedené v zmluve o poskytovaní služieb.

Tak či onak, nejasne namaľované frázy v Občianskeho zákonníka daj nám dôvod tomu veriť Správcovská spoločnosť môže vypovedať zmluvu s vlastníkmi z vlastnej iniciatívy, vyžaduje si to však nevyhnutné podmienky.

Okrem toho, keď sa vrátime k článku 162 bytového zákonníka, oboznamujeme sa s časťou 8.2, v ktorej sa uvádza, že zmluvná strana môže odstúpiť od zmluvy aj do vlastnej iniciatívy, oznámiť to opačnej strane a získať ich súhlas. Na to je potrebné valné zhromaždenie a súhlas samotných vlastníkov.

Video poskytuje podrobné vysvetlenia 450 čl. Občiansky zákonník Ruskej federácie, ktorý upravuje možnosť jednostranného vypovedania zmluvy:

Podrobné pokyny na ukončenie zmluvy o výkone správy z iniciatívy riadiacej organizácie

Ak správcovská spoločnosť nie je spokojná so spoluprácou s vlastníkmi a má pádne dôvody na vypovedanie zmluvy, musí podniknúť viacero dôsledných krokov, aby vzťah ukončila v súlade so zákonom bez toho, aby došlo k zásahu do práv vlastníkov.

Postupnosť úkonov trestného zákona v prípade odmietnutia správy domu je nasledovná:


Po všetkom uvedenom musí správcovská spoločnosť pokračovať v práci na území obsluhovaného bytového domu až do dňa zániku právomoci. Ak nezavolá nájomník súd zmluva sa považuje za ukončenú.

Poradte! Pri tak zložitom postupe, akým je odmietnutie obsluhy bytového domu správcovskou spoločnosťou, si treba dať pozor na akékoľvek maličkosti a detaily, pretože z nich sa v konečnom dôsledku skladá celý systém. bytové vzťahy.

Základy a ich formulácia

Ak správcovská spoločnosť nemá dostatočné pracovné skúsenosti, ale je nespokojnosť so spoluprácou s vlastníkmi bytového domu a, ako sa zdá zamestnancom organizácie, existujú dôvody na prerušenie právnych vzťahov, musíte sa uistiť, toto.

Existujú dva spôsoby, ako zabezpečiť, aby mal Trestný zákon dostatok dôvodov na jednostranné vypovedanie zmluvy:

  1. Obráťte sa na realitného právnika kto posúdi situáciu a vysvetlí, či váš dôvod zodpovedá zneniu zákona.
  2. Oboznámený s súdna prax v podobných prípadoch- po preštudovaní, aké dôvody viedli k rozpadu vzťahov a aké rozhodnutie súd v prípadoch prijal, môžete simulovať svoju situáciu v budúcnosti súdne zasadnutie a pochopiť, ako to zapadá do formulácií občianskeho a bytového zákonníka.

Vo väčšine prípadov, keď správcovská spoločnosť vyhrá, znenie pre rozviazanie právnych vzťahov s vlastníkmi je nasledovné:

Aké dokumenty sú potrebné?

Nespolupráca s majiteľmi domov vedie k Vysoké číslo papierová páska. Tu hlavné akty, ktoré musia byť vypracované podľa trestného zákona a zaslané vlastníkom a rôznym orgánom:

Pozor! Ak nájomcovia bytového domu nemajú otázky a nároky týkajúce sa stavu dokladov a akceptujú aj odmietnutie spolupráce bez súdneho konania, možno zmluvu považovať za ukončenú.

Čo robiť, ak správcovská spoločnosť opustila dom?

Po tom, čo správcovská spoločnosť oznámila blížiace sa ukončenie svojich právomocí, nájomníci si musia vybrať novú organizáciu. Aby to urobili, musia to oznámiť inšpekcia bývania, samosprávy a médií o nadchádzajúcom stretnutí, na ktorom môžu zástupcovia správcovských spoločností navrhnúť svoje kandidatúry.

Všetky žiadosti je potrebné zaslať samospráve aj zástupcovi vlastníkov. Zástupcovia správcovských spoločností by mali oboznámiť obyvateľov s ich činnosťou, poskytnúť dobrú obchodnú ponuku.

Na schôdzi musí byť prítomná nadpolovičná väčšina nájomníkov-vlastníkov bytového domu.

Ak pri hlasovaní žiadna správcovská spoločnosť nezískala viac ako päťdesiat percent hlasov, schôdza sa tiež odloží na iný deň. S vybranou správcovskou spoločnosťou nájomcovia prediskutujú nuansy riadenia a uzatvoria príslušnú dohodu.

Poznámka! Správcovská spoločnosť vypovedajúca zmluvu musí previesť nová organizácia všetky riadiace dokumenty obytný dom, správa o míňaní a zostávajúcich finančných prostriedkoch na osobných účtoch.

Predsa arbitrážna prax je plná prípadov odmietnutia správcovskej spoločnosti plniť si svoje povinnosti, no napriek tomu sa mnohí nájomníci pokúšajú proti tomuto rozhodnutiu odvolať. Preto na takýto krok musí mať organizácia dostatočne závažné dôvody.

Všetko musí byť jasné a tento postup nie je výnimkou. Len ak správcovská spoločnosť urobí všetko správne a ešte aj pomôže s výberom novej organizácie, má šancu zostať s majiteľmi zadobre a neskončiť v súdnej sieni.

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.