Dacă locuiți într-un complex de apartamente, atunci termenul „companie de administrare” ar trebui să vă fie familiar. Firmele de administrare sunt acele organizații care efectuează supravegherea tehnică și sanitară a casei. Toate serviciile sunt furnizate rezidenților pe baza unui acord încheiat între locuitorii clădirii înalte și această organizație. Tarifele la care se prestează anumite servicii sunt stabilite printr-un acord între chiriași și organizația de gestionare, dar nu trebuie să fie mai mici decât costul unui anumit autoritățile locale Autoritățile. Dacă serviciile nu mulțumesc chiriașii, atunci puteți refuza companie de management.
Ce servicii oferă companiile de administrare imobiliară?
Înainte de a semna un acord cu o companie de management, trebuie să știți exact pentru ce plătiți bani și la ce aveți dreptul să vă așteptați de la această organizație.
Lista serviciilor oferite de Marea Britanie
- Utilitati publice.
- Servicii de intretinere si reparatii pentru un bloc de locuinte.
Codul Locuinței al Federației Ruse conține o listă a serviciilor prestate de angajații serviciilor de locuințe și comunale și companiilor de administrare din fara esecși cele care sunt furnizate chiriașilor contra cost.
Toate spațiile și teritoriul adiacent, care nu este proprietatea rezidenților apartamentelor, se află sub controlul și întreținerea societății de administrare. Astfel de obiecte includ teritoriul adiacent casei, lifturi, intrări, poduri, aterizări.
Obligatiile Codului Penal, conform contractului
- Mentinerea tuturor documentatie tehnicaîntreținerea și întreținerea unei anumite locuințe.
- Menținerea curată a locuinței și a zonei înconjurătoare.
- Întreținere ascensoare, sisteme de alimentare cu apă, alimentare cu căldură. Supravegherea că toate echipamentele sunt în stare bună de funcționare și pot fi utilizate.
- Livrare de calitate a tuturor utilitatilor.
- Repararea proprietății tehnice care nu este deținută de locuitorii apartamentelor.
Pentru informația dumneavoastră! De asemenea, angajatii societatii de administrare pot oferi rezidentilor servicii suplimentare, pe langa cele specificate in contract contra cost.
Este posibil să refuzați serviciile?
Dacă ești derutat de calitatea serviciilor pe care ți le oferă o organizație, mai devreme sau mai târziu te vei confrunta cu întrebarea posibilității de a refuza să cooperezi cu această companie. Ai dreptul de a refuza. În această chestiune, statul oferă locuitorilor clădirilor înalte libertatea de alegere. Puteți emite o derogare a societății de administrare. Cum se face corect și ce procedură vom descrie mai jos.
Procedura pas cu pas
Pentru a refuza serviciile unei firme care administrează casa este necesar acordul colectiv al tuturor rezidenților. Este clar că toți chiriașii nu se vor ocupa de această problemă. Femeile cu copii și pensionari din motive de sănătate doresc să rămână acasă. Prin urmare, cel mai bine este să creați un grup de inițiativă care să preia în mod responsabil și intenționat soluția acestei probleme.
Schema standard este:
- Se creează un grup de mai multe persoane, care organizează adunarea rezidenților, poartă discuții informative și explicative și întocmește documentele necesare.
- Apoi are loc o adunare generală, la care se ia decizia de modificare a Codului penal.
- După o discuție generală, a firma noua sau metoda de control.
Anulare in baza expirarii contractului
Cea mai simplă modalitate de a refuza o societate de management este să reziliezi cooperarea și să nu reînnoiești contractul. Astfel de contracte sunt de obicei încheiate pe 3 ani. Dar așa cum arată practica în multe cazuri - timp de 1 an. Dacă întreținerea societății de administrare nu i-a mulțumit pe rezidenți, atunci după încheierea contractului, pur și simplu nu îl puteți reînnoi. Aceasta este cea mai ușoară și mai puțin supărătoare opțiune, deoarece nu necesită colectarea semnăturilor și justificarea documentară a refuzului.
Anulare anticipată
Sunt cazuri când chiriașii sunt nemulțumiți de calitatea serviciilor oferite, iar contractul este încă departe de expirare. Cum se procedează într-un astfel de caz? Chiriașii au dreptul legal de a face acest lucru devreme dacă există un motiv întemeiat pentru a face acest lucru. Desigur, va fi mai dificil decât în primul caz, dar este posibil. Este suficient să existe motive convingătoare și dovezi documentare.
Motive pentru refuz anticipat
Motive bune pentru rezilierea unui contract semnat pot fi luate în considerare:
- întreținerea incorectă și neglijentă a documentației tehnice;
- calitate scăzută a serviciilor oferite;
- executarea prematură sau neîndeplinirea atribuțiilor lor;
- lipsa de răspuns la reclamații.
Important! Unul sau mai multe dintre punctele de mai sus sunt motive suficiente pentru rezilierea contractului cu societatea de administrare. Dar este foarte posibil să fii nevoit să-ți dovedești cazul în instanță dacă părțile aflate în conflict nu ajung la un compromis sau Codul penal nu își recunoaște vinovăția.
De ce fapte și dovezi aveți nevoie?
Pentru a hotărâre s-a dovedit a fi pozitiv pentru chiriașii blocului de locuințe, instanța trebuie să fie prezentată cu dovezi solide ale muncii neloiale a societății de administrare. Acestea pot fi reparații efectuate fără scrupule, servicii prea scumpe și calitatea lor slabă, neîndeplinirea obligațiilor de îmbunătățire a locuinței, răspuns lent și reticent la Situații de urgență, utilizarea greșită a resurselor financiare, lipsa documentației de raportare. Toate reclamațiile și încălcările trebuie să fie documentate. Declarațiile orale ale chiriașilor în instanță nu vor fi luate în serios.
Descărcați un exemplu de cerere de anulare a unui contract de prestare de servicii publice
Documente necesare
Ce probe documentare pot fi folosite ca probe? În primul rând, trebuie remarcat faptul că în cazul încălcării sistematice a CC a atribuțiilor sale, toate încălcările trebuie consemnate în scris. Puteți scrie o reclamație direct șefului societății de administrare sau la serviciile de supraveghere (potrebnadzor, stație sanitară). Următoarele pot fi prezentate ca probe în instanță:
- Copii ale petițiilor și plângerilor scrise de la proprietarii de apartamente.
- Copii ale contestațiilor către alte organizații
- Acțiuni privind încălcarea clauzelor contractului sau îndeplinirea neglijentă a sarcinilor.
- Documente care confirmă risipa de fonduri.
Atenţie! Reclamațiile ar trebui să fie de la majoritatea chiriașilor, nu de la proprietarul unuia sau a două apartamente.
Notificare ca document obligatoriu
Înainte de a da în judecată organizația de conducere, este necesar să trimiteți o notificare de încetare a cooperării șefului companiei. Notificarea de încetare anticipată cooperarea se întocmește pe baza unei hotărâri colective luate în adunarea generală.
Notificarea CC este obligatorie conform articolului 162 Codul Locuinței Federația Rusă și articolul 450 din Codul civil al Federației Ruse.
Procedura adunării generale
Despre tinere intalnire generala iar scopul acesteia trebuie sesizat si in scris Codului penal. Anunțul ar trebui să indice motivul întâlnirii - alegerea unui nou MC. Apoi sunt indicate locul, data și ora evenimentului, persoane de contact și inițiativă, telefoane. În cazul în care locuința are apartamente neprivatizate, este obligatorie invitarea reprezentanților municipalității la întâlnirea rezidenților.
Înainte de a organiza o adunare generală, trebuie să selectați și să aprobați un grup de persoane care se vor ocupa de această problemă. Apoi trebuie să colectați totul Documente necesareși cântăriți dacă sunt suficient de grei. Un factor important este unanimitatea rezidenților și interesul acestora de a abandona societatea de administrare.
Toți rezidenții trebuie anunțați în scris despre întâlnire.
Important! Organizația de conducere trebuie anunțată cu 3 luni înainte de încheierea contractului. Dacă notificarea este ulterioară, instanța poate respinge cererea.
Ce să faci după
O copie a deciziei tuturor chiriașilor, împreună cu notificarea, este transferată managerului organizației. Dacă Codul penal nu ia o decizie colectivă a chiriașilor, atunci va fi necesar să se întocmească declarație de revendicare, adună acte și mergi în instanță. În cazul rezolvării pașnice a conflictului, societatea de administrare este obligată să transfere toate documentele și competențele organizației alese de chiriași.
Cum să procedați după o respingere cu succes
Dacă problema este rezolvată pozitiv, atunci proprietarul fiecărui apartament trebuie să scrie un refuz individual de a coopera cu Codul Penal. Noua organizare sau formă de guvernare este aleasă de adunarea generală. În lipsa unui HOA, fiecare apartament semnează separat un acord cu noua societate de administrare.
Eșecul unuia sau mai multor apartamente
Din păcate, acest sistem de interacțiuni nu prevede un refuz individual din partea companiei de management. Dacă proprietarii mai multor apartamente nu sunt mulțumiți de calitatea serviciilor pentru care sunt nevoiți să plătească, atunci această problemă ar trebui discutată cu alți chiriași și ar trebui să se ajungă la o soluție comună.
Dacă situația este atât de critică încât chiriașii nu sunt pregătiți să aștepte data de încheiere a contractului, atunci cel mai bine este să contactați un avocat pentru sfaturi. Cu ajutorul acestui specialist puteti intocmi toate actele si efectua toate procedurile pentru ca hotararea judecatoreasca sa fie in favoarea locuitorilor.
Oleg Sukhov, avocat, sfătuiește dacă este posibilă rezilierea contractului cu societatea de administrare
În primul rând, observăm o circumstanță importantă. Decizia de a abandona Regatul Unit este luată în cadrul unei adunări generale a proprietarilor de case. De obicei, cu adunarea generală aleasă a Codului penal, fiecare proprietar de locuință încheie. Perioada de valabilitate a acestuia este limitată la trei ani, dar, în practică, cel mai adesea contractul este încheiat pe doar un an.
Sfat! Prima și cea mai simplă modalitate de a refuza un MC de servire în acest moment este să așteptați pur și simplu data de expirare a contractului. Și apoi, la adunarea generală, alegeți o nouă societate de management.
După încheierea contractului
Instrucțiuni pas cu pas cum in ordine generală abandonarea societății de administrare constă în următorii pași:
În cazul în care termenul contractului pur și simplu s-a încheiat, proprietarii nu au nevoie să-și fundamenteze decizia de a refuza Codul Penal, să se obosească să strângă probe în vederea rezilierii. Pur și simplu refuzăm serviciile acestei companii și atât.
Desigur, este mai ușor să aștepți până la expirarea termenului, dar se întâmplă și ca circumstanțele să te oblige să iei măsuri de urgență și să anulezi serviciile Codului Penal înainte de termen. De exemplu, ea ignoră cerinte legale rezidenți și se sustrage de la îndeplinirea îndatoririlor lor directe. Citiți despre toate atribuțiile și serviciile Codului Penal.
În acest caz, este necesar să încetați mai devreme relatie contractuala cu un partener necinstit.
Prin rezilierea anticipată a contractului
Înainte de a rezilia contractul cu societatea de administrare în unilateral, proprietarii MKD trebuie să pregătească:
- să aibă motive temeinice, susținute de dovezi documentare convingătoare;
- pregătiți pachetul de documente necesar;
- anunță proprietarii adunării;
- ține adunarea generală a proprietarilor;
- sesizează CC decizia.
Luați în considerare, mai întâi, motivele retragerii din Codul penal, apoi vom atinge probele care vor fi necesare pentru aceasta și vom afla ce acte vor fi necesare.
Fundamente
- nu a efectuat lucrări de menaj;
- nu a furnizat chiriașilor serviciile specificate în contract;
- calitatea serviciilor prestate și a muncii prestate a fost scăzută;
- nu le-a oferit cetățenilor informațiile de care erau interesați.
Dacă oricare dintre aceste condiții este prezentă, atunci Bază legală Puteți cere încetarea relațiilor cu Codul Penal.
Notă! Expirarea contractului este un motiv absolut legitim de încetare a raporturilor cu Codul penal. Dacă nu se prelungește, atunci cooperarea se încheie complet și definitiv.
În toate celelalte cazuri, conform articolului 162 din LC RF, existența temeiurilor va trebui dovedită, cel mai adesea în instanță.
Documentație
Pentru devreme rezilierea unilaterală acorduri între proprietari și companii de administrare, trebuie să pregătiți următoarele documente:
- Procesul-verbal al adunării generale la care s-a luat decizia de abandonare a Codului penal.
- Copii contestații către organizațiile de supraveghere - supravegherea consumatorilor, parchet, secția sanitară și epidemiologică.
- Copii după plângerile proprietarilor privind încălcările Codului penal.
- Copii de pe actele de inspecție ale activităților din Codul penal.
- Notificare scrisă la Codul Penal cu privire la încetarea contractului cu aceasta.
Notificare
În procesul de reziliere a contractului cu Codul penal se folosesc două tipuri de sesizări. Primul sesizarea are scopul de a înștiința proprietarii și societatea de administrare despre desfășurarea adunării generale a proprietarilor de locuințe, care va ridica problema refuzului serviciilor unei societati de management.
Dacă în MKD există apartamente neprivatizate, la întâlnire trebuie invitat un reprezentant al administrației orașului.
Într-adevăr, în acest caz, municipalitatea este proprietarul locuinței.
Anunțul precizează ordinea de zi- problema alegerii unei noi societati de management sau a unei alte metode de management.
În continuare, sesizarea trebuie să conțină numere de contact prin care puteți obține informații despre problemele supuse discuției, este indicat grupul de inițiativă, adică acele persoane care convoacă adunarea generală. Desigur, locul, data și ora întâlnirii.
Societatea de administrare însăși trebuie să fie înștiințată de decizia luată în adunarea proprietarilor. Sesizarea trebuie să se bazeze pe legislația în vigoare - art. 162 din LC RF, p.p. 8.1 și 8.2 Articolul 450 din Codul civil al Federației Ruse.
Referinţă! Anunțul trebuie să precizeze motivele decizie: hotărâre judecătorească, hotărâre a adunării generale etc.
Dovada
Este important să ne amintim că legislației, proprietarilor de case li se oferă posibilitatea de a înceta din timp relațiile cu Codul Penal. Dar o astfel de decizie trebuie să fie susținută de dovezi irefutabile. De exemplu, acestea includ următoarele cazuri:
Important! Toate încălcările Codului Penal trebuie reținute și, dacă este posibil, documentate. Înainte de convocarea unei adunări generale, este necesar nu numai să solicitați de la societatea de administrare documentația referitoare la efectuarea lucrărilor la tratatul actual, dar și pentru a pregăti dovezi că clauzele acestui acord au fost încălcate în mod repetat.
Ca dovezi ale încălcărilor Codului penal pot fi:
- copii ale contestațiilor și plângerilor chiriașilor;
- acte de inspecție a activității Codului penal de către organizațiile de supraveghere;
- acte care remediază îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor Regatului Unit.
Pregătirea și ținerea unei adunări a proprietarilor
Pentru pregătirea corespunzătoare a ședinței privind refuzul Codului penal este necesar să se efectueze următoarele acțiuni:
Important! Trebuie avut în vedere că înainte de începerea pregătirii, se efectuează o muncă atentă cu proprietarii. Este indicat sa-i convingi pe cei mai multi dintre ei de necesitate sau sa alegi un alt mod de a gestiona casa. Numai atunci se pot lua măsuri practice.
Odată ce întâlnirea este decisă, este necesar să se pregătească notificări către toți proprietarii și societățile de administrare despre locul și ora întâlnirii. Notificările se înmânează personal împotriva semnăturii sau se trimit prin scrisoare recomandată cu notificare la adresa destinatarului.
Întâlnirea trebuie să aibă loc cu cel mult 3 luni înainte de expirarea contractului. Dacă sesizați Codul Penal sau vă adresați ulterior instanței, atunci cerințele și decizia ședinței vor fi respinse.
Apoi are loc o adunare generală. Dacă nu este posibil să o desfășurați în persoană, atunci este permisă forma de absent.
Ce să faci după decizia de a refuza?
După ce ședința ia o decizie, se trimite societății de administrare un anunț cu o copie a hotărârii ședinței. Societatea de administrare trebuie să pregătească și să transfere toate materialele în jurul casei societatea de administrare aleasă de şedinţă sau structura organizationala managementul casei, care va fi acceptat de proprietari.
Este posibil ca după întâlnire să fii nevoit să te adresezi instanței. Apoi, trebuie să pregătiți o declarație de revendicare și un pachet de documente care vor servi baza de doveziîntr-un tribunal.
Forma de conducere este aleasă de adunarea generală. Dar, dacă nu există HOA în casă, atunci fiecare proprietar încheie un contract de servicii cu Codul Penal în mod independent, în numele său.
După decizia ședinței, fiecare proprietar trebuie să rezilieze contractul cu societatea de administrare. Transmite o notificare scrisă că, în baza hotărârii adunării generale, contractul cu societatea de administrare se reziliază unilateral.
Se poate refuza Codul Penal cu un singur apartament?
Înainte de a răspunde la întrebarea cum să abandonați compania de administrare a unui apartament, trebuie să aflați dacă acest lucru este posibil.
Atenţie! Este imposibil ca un proprietar să refuze serviciile Codului penal, deoarece numai adunarea generală este învestită cu dreptul de a alege forma de administrare a casei și numai această adunare poate decide să refuze serviciile Codului penal.
În cazul în care un proprietar este nemulțumit de serviciile oferite, acesta trebuie să discute despre acest lucru cu restul chiriașilor și să ia decizia de a abandona CC cu toată casa și numai prin adunarea generală.
Concluzie
În plus, există multe capcane în legislatia actuala, care poate anula toate eforturile.
Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.
Cazurile în care un dezvoltator creează un HOA într-o clădire nouă sau își „aduce” propria companie de administrare în casă au devenit de mult o normă. Pentru noii coloniști, acest lucru amenință cu faptul că o organizație de servicii „manuală” gestionează casa în interesul constructorilor.
Cazuri în care dezvoltatorul creează într-o clădire nouă HOA sau îi „aduce” acasă Companie de management sunt norma de mult timp. Pentru noii coloniști, acest lucru amenință cu faptul că organizarea serviciului „manual”. gestionează casa în interesul constructorilor: joacă timp până la expirarea perioadei de garanție și nu încearcă să forțeze dezvoltatorul să termine lucrarea neterminată, ajută la „vânzarea” și reînregistrarea în proprietatea altcuiva proprietate comună(mansarde, subsoluri, teritoriul învecinat etc.), închide ochii la conexiunile ilegale cu rețele generale de case, stabiliți tarife prohibitive etc.
Ostatici de metri pătrați
Noii chiriași devin adevărații ostatici ai situației. La urma urmei, dacă jumătate din apartamentele din casă nu au fost încă vândute, atunci principalul constructorul rămâne proprietarul imobilului. Aceasta înseamnă că el este cel care are majoritatea voturilor și poate lua singur decizii în toate problemele. Chiar dacă chiriașii se unesc și țin o întâlnire pentru a schimba societatea de administrare sau HOA, pur și simplu nu au suficient spațiu pentru a lua o decizie. Oamenii nu pot decât să îndure și să aștepte ca apartamentele rămase să fie cumpărate și eliberate ca proprietate.
Societatea de management va fi selectată prin concurs deschis
iunie 2011 Duma de Stat a adoptat amendamente la codul locuinței, protejează viitorii rezidenți de arbitrariul dezvoltatorului. Potrivit părții 13 a articolului 161 din RF LC „În termen de zece zile lucrătoare de la data emiterii în modul prevăzut de legislația privind activitati de urbanism, autorizații de punere în funcțiune bloc organ administrația locală
în ordine, stabilit de Guvern Federația Rusă, se desfășoară în conformitate cu partea 4 Acest articol concurs deschis pentru selecție conducerea organizatiei să conducă această casă. Aceeași regulă se aplică dacă 50% din locuința din noua clădire este municipală.
Ca urmare, în toate clădirile noi, Societatea de Administrare va fi selectată de către municipalitate pe concurs deschis. Dacă dezvoltatorul încă încearcă să vă impună una sau alta companie, atunci mai întâi trebuie să contactați administrația locală cu cererea de a organiza un concurs pentru a alege o modalitate de a gestiona casa.
Dacă nu se respectă legea... Unde să se plângă?
Dacă oficialii se îndepărtează de problemă, atunci vă puteți plânge în siguranță Procuraturii și Serviciului Federal Antimonopol cu privire la inacțiunea guvernelor locale, ceea ce duce la eliminarea concurenței (articolul 15 din Legea federală nr. 135 din 07/26). /2006). Pentru aceasta, oficialii pot fi amendați de la 30 la 50 de mii de ruble sau descalificați până la trei ani.
Modificări la Codul Locuinței propuse FAS, menit să salveze proprietarii de arbitrariul constructorilor. Cu toate acestea, în practică, dezvoltatorii încă câștigă. Puteți negocia oricând chiar și cu o organizație de servicii terță parte a unei mari companii de construcții. Dar schimba Codul Penal, selectati prin concurs, proprietarii tot nu vor putea pana in momentul in care in casa se achizitioneaza mai mult de 50% din spatiile intregii zone.
Locuitorii casei au dreptul de a-și proteja drepturile în cazul unei prestații cu rea-credință de către societatea de administrare statutarși contractul de obligații sau dacă acesta își depășește puterile. Motivele nemulțumirii locuitorilor din MKD sunt cel mai adesea următoarele acțiuni ale Codului penal:
Cum să faci compania de management să funcționeze și să-și îndeplinească atribuțiile?
Când locuitorii casei nu sunt mulțumiți de ceva, încep să se gândească cine ar trebui să le ofere un sejur confortabil. Din pacate, pana in acest moment multi nu se gandesc cine isi administreaza casa si cu cine se incheie contracte pentru intretinerea acesteia.
În primul rând, proprietarul trebuie să studieze, care ar trebui să fie în mâinile fiecărui proprietar al unei locuințe dintr-un bloc de apartamente. Dacă nu aveți un astfel de acord, este greșit.
Vino personal la Codul tău penal și cere să-ți dea un document. Nu așteptați ca managerii să vă aducă contracte, ei sunt cei mai puțin interesați să aveți acest document.
Societatea de administrare este obligată să ofere chiriași utilitati publice calitate bunăși în totalitate, repararea și întreținerea proprietății comune a casei, depanarea problemelor în eventualitatea apariției acestora prin inginerie și echipament tehnic.
Lista minimă de servicii prestate este reglementată de lege și convenită cu proprietarii. Procesul de aprobare trebuie efectuat anual.
În plus, lista serviciilor trebuie să fie trecută în contract. Nerespectarea termenilor contractului de către Codul Penal constituie temeiul depunerii cererilor.
Lupta împotriva eșecului societății de administrare de a-și îndeplini în mod corespunzător atribuțiile constă în 2 etape principale, pe care le vom analiza mai jos.
Depunerea unei plângeri la Codul Penal
Mai întâi trebuie să trimiteți o reclamație către societatea de administrare. Actul adresat conducatorului societatii de administrare se intocmeste in numele unui grup de proprietari sau in numele unei persoane in 3 exemplare. Cererea descrie în detaliu esența revendicării și a cerinței.
Actul se depune direct la Codul Penal sau se trimite prin scrisoare recomandata cu notificare. Pe copie, solicitați data înregistrării documentului și semnătura persoanei care l-a acceptat.
Referinţă! Cererea dumneavoastră trebuie să primească răspuns în cel mult 30 de zile de la primire.
Dacă după această perioadă problema nu este rezolvată, sau Codul Penal nu răspunde pretențiilor dumneavoastră, faceți pasul următor.
Apel la autoritățile superioare
După comunicarea cu privire la cererea în mod direct la Codul penal, poţi să te plângi de inacţiunea ei la Inspectoratul pentru Locuinţe sau la parchet. În această contestație, trebuie să descrii situația cu Codul penal și să ceri să apreciezi legalitatea acțiunilor acestuia.
Din videoclip veți afla ce să faceți dacă activitățile companiei de management nu vă convin și cum puteți face ca societatea de management să funcționeze normal:
Cum să tratăm cu Codul Penal și unde să le găsești dreptate?
După cum arată practica, există multe similare situații problematice decurgând din comunicarea proprietarilor de locuințe și a companiilor de administrare. Să le descriem pe cele mai comune dintre ele.
Supraîncărcarea facturilor de utilități
Încălcările în acest caz pot fi asociate cu supraestimare sau nerespectarea individuală conditii obligatorii. Adică, de la chiriași se percep taxe nerezonabil de mari și, adesea, aceștia plătesc pentru servicii care, în general, nu sunt efectuate de manageri.
Mulți locuitori se confruntă cu problema lifturilor care nu funcționează, jgheaburi de gunoi, intrări neluminate sau murdare, geam spart sau baterii care nu funcționează pe casele scărilor. în care, pentru serviciile care nu sunt efectiv prestate, Codul penal continuă să perceapă sume considerabile.
De asemenea, nu este neobișnuit ca societatea de administrare să facă ajustări la tarifele de plată pentru căldură, electricitate, alimentare cu apă și canalizare. Supraestimează numărul de servicii consumate. Diferența se stabilește în mod natural pe conturile companiei.
Notă! Toate cazurile descrise sunt încălcări administrativeși puteți raporta aceste fapte autorităților competente.
În prealabil, pe cont propriu sau cu ajutorul specialiștilor, studiați standardele de preț, verificați corectitudinea calculelor de plată, inspectați dispozitivele de contorizare din casă, evaluați starea și instalarea corectă a acestora, efectuați măsurători ale presiunii apei, ale temperaturii de alimentare cu apă caldă. . Dacă tarifele pentru servicii nu sunt conforme cu legea, acționați.
Ar trebui să începeți cu depunerea unui colectiv sau reclamatie individuala direct la conducere. După depunerea cererii, obțineți semnătura persoanei care a acceptat-o pe copie și așteptați un răspuns în următoarele două săptămâni.
Nu este exclusă posibilitatea ca utilitățile publice să ignore, în general, contestația dumneavoastră. În acest caz, precum și dacă ați primit un răspuns, dar nu sunteți mulțumit de rezultat, contactați Inspectoratul pentru Locuințe, Rospotrebnadzor sau Parchetul. În cerere, descrieți problema și procesul de contestație la Codul penal.
Inacțiunea Codului Penal
Revizuirea clădirii, depanarea echipamentului tehnic al casei - toate acestea sunt responsabilitatea companiei de management, servind casa. Cu toate acestea, de multe ori managementul se referă la lipsa fondurilor pentru a rezolva aceste probleme.
In cazul unor astfel de situatii, începeți prin a cere o listă cu lucrările efectuate recent și cu sumele care au fost cheltuite. Evaluați raportul dintre munca reală efectuată și munca fictivă.
În cazul dezvăluirii sumelor cheltuite în mod nerezonabil, solicitați ca Codul penal să elimine încălcările, să efectueze lucrările pe care le-a raportat pe hârtie.
Adesea, locuitorii unei case văd că echipamentul casei este în paragină. În aceste cazuri, ar trebui să contactați și Codul Penal cu o cerere de remediere a problemelor. Atașați la aplicație fotografii cu echipamente sau părți ale clădirii care sunt în stare de deteriorare sau care au nevoie de reparații.
Aplicația ar trebui să necesite o inspecție tehnică a stării și o depanare promptă. Dacă compania continuă să vă ignore cerințele, contactați autoritățile superioare.
Referinţă! Practica arată că cel mai mult mod eficientîn acest caz, există o plângere la mai multe autorități deodată.
Atașați contestațiilor dumneavoastră plângerea cu care ați aplicat Codul Penal și documente care confirmă faptele de irosire nerezonabilă a fondurilor.
cu cel mai mult caz extrem este de a depune un proces. Pentru acest recurs, este mai bine să apelați la serviciile unor avocați profesioniști. Uneori, procuratura merge în instanță dacă sunt dezvăluite fapte de încălcare. Ține cont de asta Procurorul poate introduce recurs la judiciar doar prin reclamatii colective . Pretenții individuale prezentate personal de cetățeni.
Situație de urgență
Eliminarea accidentelor echipamentelor tehnice din interiorul unui apartament separat este treaba proprietarului locuinței. În eventualitatea producerii acesteia, el poate solicita ajutor de la Codul Penal, iar ea se va ocupa de eliminare. Dar contra cost.
Dar în cazul unei defecțiuni în echipamentul casei comune, proprietarul informează serviciile relevante, ale căror atribuții includ eliminarea în timp util a accidentelor. Societatea de administrare trebuie să răspundă și să meargă pe site în cel mult 30 de minute de la primirea informațiilor.
Dar consecințele unui accident de echipament comun al casei într-un apartament separat trebuie eliminate de către manageri absolut gratuit și cât mai curând posibil. În aceste cazuri, de cele mai multe ori chiriașii se confruntă cu un refuz sau întârziere în eliminarea acțiunilor din partea managerilor.
Cel mai adesea, apartamentele sunt inundate din vina utilităților publice, care nu au remediat la timp defecțiunile echipamentelor. Dacă apartamentul dvs. este inundat din cauza unei explozii de țevi comune sau a unei scurgeri din acoperiș, apelați experții și reparați daunele cauzate proprietății dumneavoastră.
Întocmește și depune la Codul penal împreună cu cererea care conțin o cerere de despăgubire.
În cazul în care Codul penal refuză să plătească despăgubiri sau nu o face în termen de 30 de zile, depuneți cerere la instanță. În cerere, indicați valoarea prejudiciului, anexați opinia expertuluiși cererea pe care ați depus-o la Codul penal.
Important! Când depuneți un proces, apelați la serviciile unui avocat. Codul Penal, în cazul unei decizii în favoarea dumneavoastră, va fi obligat să vă ramburseze costurile pentru serviciile sale.
Încheierea contractelor de închiriere fără știrea chiriașilor
Societățile de administrare fără știrea chiriașilor pot încheia contracte cu terți pentru închirierea proprietății casei comune.
Din punctul de vedere al legii, aceste acțiuni constituie o încălcare, întrucât numai HOA, adică proprietarii directi ai spațiilor rezidențiale, pot încheia astfel de acorduri și pot obține profit din tranzacții.
Dacă observați că în teritoriul casei comune (subsoluri, poduri, încăperile tehnice) au apărut străini sau organizații, precum și obiecte străine (panouri publicitare, antene) au fost instalate pe fațadă sau acoperiș, ceea ce înseamnă că societatea dvs. de administrare a decis să câștige bani pe proprietatea dvs. fără participarea dumneavoastră.
În acest caz, contactați imediat Rospotrebnadzor sau procuratura. Descrieți situația și solicitați să se verifice acest fapt, deoarece numai proprietarii pot lua o decizie și pot încheia contracte de închiriere a proprietății casei comune.
Acțiunile Codului penal în acest caz reprezintă o încălcare directă a articolului 290 din Codul civil. Societatea de administrare poate încheia contracte cu acordul chiriașilor și împreună cu aceștia și cheltuiește fondurile primite pentru nevoile unui bloc de locuințe.
Articolul 290 din Codul civil al Federației Ruse. Proprietate comună a proprietarilor de apartamente într-un bloc de apartamente
- Proprietarii de apartamente dintr-un bloc de locuințe aparțin de drept de comună proprietate fracționată zonele comune case, structuri de sustinere ale casei, echipamente mecanice, electrice, sanitare si alte echipamente in exterior sau in interiorul apartamentului, care deservesc mai mult de un apartament.
- Proprietarul unui apartament nu are dreptul să înstrăineze cota-parte din proprietatea comună a unui imobil de locuit, precum și să efectueze alte acțiuni care presupun transferul acestei cote-parte separat de dreptul de proprietate asupra apartamentului.
Frauda în activitatea Codului Penal
Alături de problemele furnizării serviciilor publice și ale plății acestora, unele companii câștigă sume fabuloase folosind scheme frauduloase.
Frauda de către societatea de administrare poate fi efectuată în următoarele moduri:
Astfel, compania de management este o organizație care ar trebui să lucreze pentru a asigura confortul proprietarilor de case. Dacă acțiunile ei nu corespund cumva acestui scop, ai dreptul să ceri protecția intereselor tale.
Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.
La încheierea unui acord cu o anumită societate de administrare, proprietarii speră că toate condițiile acordului vor fi îndeplinite pentru banii lor.
Cu toate acestea, chiriașii uită adesea că societatea de administrare are și propriile cerințe și interese, pe care nu le poate contrazice.
Potrivit statisticilor, mulți angajați ai companiilor de management primesc remunerație (în loc de salariile) sub nivelul de subzistență, și totul pentru că mulți proprietari refuză să plătească întreținerea și utilitățile, ceea ce pune societatea de administrare într-o poziție dificilă.
Fie strică relațiile cu utilitățile și antreprenorii, fie este forțat să refuze cooperarea cu proprietarii.
Din ce în ce mai mult, în instanțe apar cazuri cu privire la refuzul companiilor de administrare de a deservi casa. Unele dintre ele rămân fără luare în considerare, unele decizii sunt atacate cu recurs.
Oricum, refuzul Codului penal din contract este o practică foarte des întâlnită, ceea ce înseamnă că nu numai rezidenții își cunosc și își protejează drepturile, ci și companiile de management vor să beneficieze de cooperare și nu văd niciun motiv să continue să lucreze dacă nu este evaluată corespunzător.
Ni se vorbește despre motivele refuzului societății de administrare de la activitățile sale de către doi autoritari în Legislația rusă act normativ.
La paragraful 8 al articolului 162, Codul Locuinței spune că este posibil refuzul societății de administrare de la atribuțiile sale iar motivele sunt precizate în legea civilă.
Revenind la Codul civil, vedem un răspuns mai constructiv și mai ușor de înțeles la întrebarea pe care o luăm în considerare. Potrivit articolului 450 din acesta act normativ, ruperea relaţiilor este posibilă, dar numai cu acordul părţilor. Cu toate acestea, există câteva excepții.
Un alt motiv pentru rezilierea contractului de management la inițiativa organizației manageriale este o modificare semnificativă a condițiilor care contrazice direct ceea ce este prescris în contract și, deși depinde puțin de acțiunile părților, tot nu implică ceea ce a fost. menționată inițial în contractul de servicii.
Într-un fel sau altul, frazele pictate vag în Cod Civil dă-ne motive să credem asta Societatea de administrare poate rezilia contractul cu proprietarii din proprie inițiativă, dar acest lucru necesită condiții esențiale.
În plus, revenind la articolul 162 din Codul Locuinței, facem cunoștință cu partea 8.2, care prevede că o parte se poate retrage din contract și prin proprie iniţiativă, anunțând-o către partea opusă și obținând aprobarea acestora. Acest lucru necesită o adunare generală și acordul proprietarilor înșiși.
Videoclipul oferă explicații detaliate despre 450 art. Codul civil al Federației Ruse, care reglementează posibilitatea rezilierii unilaterale a contractului:
Instrucțiuni pas cu pas pentru rezilierea contractului de management la inițiativa organizației de management
În cazul în care societatea de administrare este nemulțumită de cooperarea cu proprietarii și are motive întemeiate să rezilieze contractul, trebuie să ia o serie de măsuri consecvente pentru a înceta relația în conformitate cu legea, fără a încălca drepturile proprietarilor.
Secvența acțiunilor Codului penal în cazul refuzului de a administra casa este următoarea:
După toate cele de mai sus, societatea de administrare trebuie să continue să lucreze pe teritoriul blocului de apartamente cu servicii până la data încetării împuternicirii. Dacă nu există niciun apel de la chiriași în tribunal contractul se consideră reziliat.
Sfat! Cu o procedură atât de complexă precum refuzul de a deservi un bloc de apartamente de către o companie de management, trebuie să acordați atenție oricăror lucruri mici și detalii, deoarece întregul sistem constă în cele din urmă din ele. relaţiile de locuinţă.
Fundațiile și formularea lor
Dacă societatea de management nu are suficientă experiență de lucru, dar există nemulțumiri cu privire la cooperarea cu proprietarii unui bloc de apartamente și, după cum se pare angajaților organizației, există motive pentru ruperea relațiilor juridice, trebuie să vă asigurați că acest.
Există două modalități de a vă asigura că Codul penal are suficiente motive pentru a rezilia contractul în mod unilateral:
- Contactați un avocat imobiliar care va evalua situația și va explica dacă motivul dumneavoastră se potrivește cu formularea legii.
- Familiarizat cu practica judiciaraîn cazuri similare– după ce ați studiat ce motive au cauzat ruperea relațiilor și ce decizie a luat instanța cu privire la cazuri, vă puteți simula situația în viitor sedinta de judecatași să înțeleagă cum se încadrează în formulările Codului civil și al locuinței.
În majoritatea cazurilor în care societatea de management câștigă, formularea pentru ruperea raporturilor juridice cu proprietarii este următoarea:
Ce acte sunt necesare?
Necooperarea cu proprietarii duce la un numar mare banda de hartie. Aici principalele acte care trebuie întocmite de Codul penal și transmise proprietarilor și diferitelor autorități:
Atenţie!În cazul în care chiriașii blocului nu au întrebări și pretenții cu privire la starea actelor și acceptă și refuzul de a coopera fără a se adresa instanței, contractul poate fi considerat reziliat.
Ce să faci dacă societatea de administrare a abandonat casa?
După ce societatea de administrare a anunțat încetarea iminentă a atribuțiilor sale, chiriașii trebuie să aleagă o nouă organizație. Pentru a face acest lucru, ei trebuie să notifice inspecția locuințelor, administrația locală și mass-media despre viitoarea întâlnire, la care reprezentanții companiilor de management își pot desemna candidaturile.
Toate cererile trebuie trimise atât autorităților locale, cât și reprezentantului proprietarilor. Reprezentanții companiilor de management ar trebui să-i familiarizeze pe rezidenți cu activitățile lor, să ofere o ofertă comercială bună.
La întâlnire trebuie să fie prezenți mai mult de jumătate dintre chiriașii-proprietari ai unui bloc de locuințe.
Dacă, la vot, nicio societate de administrare nu a primit mai mult de cincizeci la sută din voturi, ședința se amână și pentru o altă zi. Cu compania de management selectată, chiriașii discută nuanțele managementului și încheie un acord corespunzător.
Notă! Societatea de administrare care reziliază contractul trebuie să transfere noua organizare toate documentele de management bloc, raportați cheltuielile și fondurile rămase în conturile personale.
Deşi practica de arbitraj plină de cazuri de refuz al societății de administrare de la atribuțiile lor, totuși mulți chiriași încearcă să facă recurs la această decizie. Prin urmare, pentru a face un astfel de pas, organizația trebuie să aibă motive suficient de serioase.
Totul trebuie să fie clar, iar această procedură nu face excepție. Doar dacă societatea de management face totul corect și chiar ajută la alegerea unei noi organizații, are șansa să rămână în relații bune cu proprietarii și să nu ajungă în sala de judecată.
Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.